個人情報の取扱いに関する方針 一般財団法人デジタルスマートシティ推進財団（以下「当財団」といいます。）は、当財団が提供するCMSアプリ制作システム（以下「本件システム」といいます。）上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）に関連する企業活動を行ううえで取り扱う個人情報について、法令、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」及び社内規程などの諸規程を遵守したうえ、これを適切に管理及び保護し、お客様が安心できる個人情報保護体制を構築することを目的として、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
目次
- 1 第１条（法令等の遵守）
- 2 第２条（プライバシー情報）
- 3 第３条（プライバシー情報の収集方法）
- 4 第４条（個人情報を収集・利用する目的）
- 5 第５条（利用目的の範囲内での利用）
- 6 第６条（エンドユーザーの個人的情報の収集）
- 7 第７条（保存期間）
- 8 第８条（安全管理措置）
- 9 第９条（従業者の監督）
- 10 第10条（委託先の監督）
- 11 第11条（個人情報の第三者提供）
- 12 第12条（個人情報の開示）
- 13 第13条（個人情報の訂正および削除）
- 14 第14条（個人情報の利用停止等）
- 15 第15条（プライバシーポリシーの変更）
- 16 第16条（苦情に関して）
- 17 第17条（お問い合わせ窓口）
- 18 第18条（継続的改善）
第１条（法令等の遵守）
当財団は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規程その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン（以下「ガイドライン」）及び本ポリシーを遵守します。
第２条（プライバシー情報）
１．プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、固定電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
２．プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、お客様の位置情報、端末の個体識別情報、郵便番号や性別、職業、年齢などを指します。
第３条（プライバシー情報の収集方法）
当財団は、予め当財団から利用目的（当財団による利用及び（株）グッドクリエイトによるシステムアップデートのための利用を含む。）に関する文面の同意を得た上で、当該文面および個人情報管理責任者を明示したのちに、当該利用目的につきお客様から同意欄のチェック印を得る方法により、個人情報を取得します。
第４条（個人情報を収集・利用する目的）
当財団が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。
（１）お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報を表示する目的
（２）お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やお客様に商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
（３）お客様の本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号などの情報を利用する目的
（４）お客様に代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
（５）お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当財団に登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
（６）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
（７）お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当財団がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
（８）上記の利用目的に付随する目的
第５条（利用目的の範囲内での利用）
当財団は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。ただし、ガイドライン第５条第３項各号の一に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
第６条（エンドユーザーの個人的情報の収集）
１．お客様及び当財団は、エンドユーザーの同意を得た利用目的の範囲内で、お客様が「本件システム」を使用して制作するアプリケーション（以下「本製品」という。）により個人情報（氏名、性別、生年月日、住所、固定電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、商品購入履歴に限る。）を収集し利用することができ、目的外での収集・利用は行いません。
２．お客様は、予めお客様から利用目的（当財団による利用及び（株）グッドクリエイトによるシステムアップデートのための利用を含む。）に関する文面の同意を得た上で、当該文面および個人情報管理責任者を本製品内で明示したのちに、個人情報を取得するものとします。
第７条（保存期間）
当財団は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、ガイドライン第１０条第１項各号の一に該当する場合はこの限りではありません。
第８条（安全管理措置）
当財団は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第９条（従業者の監督）
当財団は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
第10条（委託先の監督）
当財団は、お客様の個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客様の個人情報の適正な取り扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含める等、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第11条（個人情報の第三者提供）
当財団は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（５）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目 ・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
（６）前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
第12条（個人情報の開示）
当財団は、お客様本人から個人情報の開示を求められたときは、お客様本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
（１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２）当財団の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（３）その他法令に違反することとなる場合 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第13条（個人情報の訂正および削除）
お客様は、当財団の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当財団が定める手続きにより、当財団に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。 当財団は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。
第14条（個人情報の利用停止等）
当財団は、お客様本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨お客様本人に通知します。 ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第15条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。 当財団が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本件システムに掲載したときから効力を生じるものとします。
第16条（苦情に関して）
当財団は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情その他のお問合せについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問合せ窓口は、各サービスの所定のページに掲載いたします。
第17条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
第18条（継続的改善）
当財団は、個人情報保護に関する内部規程の整備、従業者教育及び内部監査の実施等を通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。